Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Literno, handelend onder de naam Literno en bereikbaar via de website www.mijntweedehandsboek.nl.

1.2 Literno is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder de handelsnaam The Fumiko Shop, KvK-nummer 91861438, met BTW-nummer NL004920532B53. Adres: Herenweg 64 Unit 3, Maarssen.

1.3 Door een bestelling te plaatsen bij Literno, verklaart de koper zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Productinformatie en bestellingen

2.1 Alle boeken die via Literno worden aangeboden, worden voorzien van een eigen digitale foto. Dit garandeert dat de koper het exemplaar ontvangt zoals weergegeven op de website.

2.2 Bestellingen worden in volgorde van binnenkomst verwerkt en op werkdagen doorgaans dezelfde dag verzonden.

2.3 In het weekend worden geen bestellingen verwerkt of verzonden.

Artikel 3 – Herroepingsrecht en retourbeleid

3.1 De koper heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst de bestelling zonder opgave van redenen te retourneren.

3.2 Gedurende de zichttermijn dient de koper zorgvuldig met de boeken en de verpakking om te gaan. Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, dient het boek in de originele staat en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.

3.3 Retourkosten zijn voor rekening van de koper. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

3.4 Indien de bestelling na retour onder het drempelbedrag voor gratis verzending (€25) komt, worden €6 verzendkosten in mindering gebracht op de terugbetaling.

3.5 Terugbetalingen vinden plaats binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending. De koper dient een IBAN-nummer en tenaamstelling te vermelden bij de retourzending.

3.6 Retourzendingen kunnen worden gericht aan:

Literno
Herenweg 64
3602 AP Maarssen

Artikel 4 – Aansprakelijkheid

4.1 Literno spant zich in om correcte productinformatie te verstrekken. Eventuele fouten of onvolledigheden kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4.2 Literno is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de geleverde boeken.

4.3 Indien een geleverd exemplaar grote gebreken vertoont die niet vermeld stonden in de omschrijving, dient de koper binnen een redelijke termijn contact op te nemen. Literno zal in overleg een passende oplossing bieden.

Artikel 5 – Privacybeleid

5.1 Literno verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de afhandeling van bestellingen en verstrekt deze gegevens niet aan derden.

5.2 Op verzoek kan de koper zijn gegevens laten verwijderen door een e-mail te sturen naar info@mijntweedehandsboek.nl.

Artikel 6 – Margeregeling

6.1 Alle prijzen zijn inclusief margeregeling, wat betekent dat er geen BTW per item gespecificeerd wordt.

6.2 Kopers kunnen na hun bestelling een margeregelingfactuur downloaden voor hun administratie.

Artikel 7 – Toepasselijk recht en geschillen

7.1 Op alle overeenkomsten en transacties met Literno is Nederlands recht van toepassing.

7.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.